生活中,贴在商品上或印刷在产品包装袋上的认证标志随处可见,含义各不相同。生产许可标志、“3C”认证标志、有机产品标志,甚至具有外国血统的“CE”、“UL”标志等等,可谓五花八门。随着社会对商品的环保要求不断提升,环境标志的重要性日益凸显。在我国,贴有环境标志的产品表明它在生产、使用和处理处置过程中符合特定的环境标准和环境保护要求,具有资源节约、环境友好等特征。
十环标志已走过20年。20年来,环境保护主管部门批准颁布了96项环境标志标准,已有4000多家企业、20多万种型号产品通过了中国环境标志认证。
国家没有强制性规定,而是采取自愿原则,家居市场环保认证较杂乱。随着公众环境意识的提高,产品的节能环保性越来越被重视。那么,消费者在选购绿色产品时是否以环境标志为主要依据?”产品已经对中国环境标志产生了一定冲击和侵害。家电“环保标签”五花八门有的直观显示能耗,有的自定义节能,有的相似难辨
由于节能环保标志种类繁多、各不相同,不少消费者被如何区别这些标志所困扰。消费者最容易混淆的是中国环境标志和中国环保产品两个认证。中国环保产品认证由中国环境保护产业协会进行,是对环保产品的质量、性能、设计制造过程水平和能力的认证。而中国环境标志认证由中环联合(北京)认证中心负责,认证标准涵盖了制造业、建筑业、住宿和餐饮业、居民服务业等5大行业,包括电视机、服装、汽车等300多大类产品,是国内公认的、最权威的环境保护产品标准。
尽管标识图案不同,但从字面上的确不容易区分。如果不是专业人士,恐怕很难说出二者的异同。标志认知程度有待提高。消费者主观认为非常重要,但购买时易受其他因素影响,环保标志只作备选项。让标志成为商业符号
专家建议:传播环境知识,培养消费者的消费习惯,增加标志附加值
对中国环境标志的了解仅限于见过而不深入,环境标志尚未成为购买的必要条件。针对公众对中国环境标志存在的认识误区,专家、消费者和企业提出各自的建议。
有关专家表示,需要从两方面着手,一是向公众传播环境知识,包括关于中国环境标志的知识。在传播方式上,要推动传统媒体和新兴媒体的深度融合,不仅要充分发挥大众媒体的力量,还要积极运用移动互联、移动终端等新媒体形式,提高信息的传播能力、互动性;在对象上,不仅要对政府和企业宣传,还要向科研院校、社会团体和普通消费者宣传,通过设立相关课程、面对面交流等形式让绿色消费观念深入生活中的每个层面;在内容上,要改变传统的“文字灌输式宣传”,融入图片、漫画、视频、表演等图文并茂、生动有趣的艺术形式。
另一方面,还需要培养消费者的消费习惯。专家表示,可以通过一些特别手段,增加中国环境认证产品的附加价值。比如增加商品的符号价值,通过进一步深化认证产品的宣传工作,创新宣传的方式方法,拓宽宣传的领域和对象,靠网络宣传、名人代言等方式,让中国环境标志成为一种时尚、高端的商业符号,提升消费者的购买欲望。其次是增加认证产品的实体价值,不仅认证产品企业可以通过返现、抽奖等形式促销其产品,认证服务提供商也可以建立统一的平台,让每一个购买认证产品的消费者可以在这一平台上兑换积分,并与其他商业网站合作,让消费者换取奖励。
同时,企业也提出了对认证各项工作的建议。主要集中在确立并公示审核机构产品认证及服务各环节的标准流程与进度查询方法,随时查询进度,及时了解证书的审批流程和时间节点;认证周期过长的,应提高发证速度;公布产品的技术要求,有关环境政策方面的更新、环境认证标准的更改要及时告知企业;开通网上申请系统,在网上提交相关资料;加强沟通的顺畅性,公示各部门的办公电话,方便认证企业沟通有关认证事宜;新增产品认证时,同一类别产品,由企业提供第三方的检测报告,以免增加企业认证费用;监督审核时没有具体的时间安排,复评或年度检查前要先通知企业,可以短信方式通知企业联络人;目前申请工作所有的文件都需要加盖公章,公章不接受企业的法规认证专用章,给企业带来比较大的困扰等。